Generalidades, Pagos, Envíos y Devoluciones

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Bienvenidos

TACT Automation © somos la distribuidora de equipo de automatización más confiable del Bajío. Nuestra finalidad es siempre darte el mejor servicio y la mayor cantidad de soluciones a tus necesidades. Esperamos contar siempre con su preferencia.

 

Por favor lea completos los siguientes puntos. Al hacer una compra con nosotros estará aceptando nuestras condiciones.

1.- Los mínimos por pieza que se encuentran expresados en la descripción del producto pueden variar salvo previa venta.
2.- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
3.- Los productos se envían perfectamente empaquetados y revisados. 

 

Pagos

- Antes de cualquier compra y/o pago, es indispensable corroborar existencia y precio con nuestros vendedores vía cotización.
- El monto total de su pedido deberá ser liquidado al 100% de las siguietnes maneras:

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DEPOSITO O TRANSFERENCIA A LA CUENTA:

 TECNOLOGÍAS DE AUTOMATIZACIÓN, CALOR Y CONTROL

 No. de cuenta: 0116593259

 Clabe interbancaria: 0120 1000 1165 9325 95

 Banco: BBVA Bancomer
 

LINK DE PAGO DIGITAL

- Solicite a nuestros vendedores un link de pago por el monto total de su compra para pago con tarjeta de débito

o crédito a distancia.

- Después de efectuar su pago, por favor envíe el comprobante al siguiente correo electrónico:

ventas@tactautomation.com.mx o bien confirmarlo via telefónica al 449-2425719

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Sistema de envío y tiempos de entrega.

- EL PEDIDO SE ENVIARÁ HASTA QUE SE HAYA REALIZADO EL PAGO CORRESPONDIENTE POR LA MERCANCÍA SOLICITADA. 
- Los cargos de envío correrán por cuenta del cliente y se hará por medio de las opciones disponibles. La contratación de un seguro de mercancías es opcional pero muy recomendable. 
- La empresa se compromete a enviar la mercancía una vez cumplido el tiempo de entrega que se haya estipulado o al siguiente día hábil después de confirmado en pago en nuestro sistema, en caso de contar con el en nuestro almacén.

 TACT Automation© será responsable de la mercancía hasta el momento en que ésta sea recibida por la compañía de paquetería y mensajería escogida por el cliente. 
- Toda modificación del pedido deberá hacerse por escrito de manera que haya respaldo y constancia de que el cambio se solicitó. Si este cambio no está registrado, no habrá lugar a quejas posteriores. 
- La entrega del paquete a su destino final será responsabilidad de la paquetería y mensajería escogida por el cliente. Por ningún motivo TACT  TACT Automation© será responsable de las pérdidas ocasionadas por retrasos originados por la empresa de paquetería.

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Devoluciones.

Todos los pedidos son revisados detenidamente por dos filtros, y son sellados antes de ser enviados. Por lo que no nos hacemos responsables por faltantes en los pedidos. 
- No hay devoluciones ni cambios de productos, tenemos un extenso surtido de productos entre los cuales el cliente puede escoger lo que mejor le convenga. Además contamos con asesoría especializada para resolver todas sus dudas antes de su compra. 
 

La devolución de los productos se realizará sólo bajo las siguientes condiciones:
- Una equivocación comprobable en el surtido del material por parte nuestra. Teniendo las notas de remisión y documentos escritos cómo referencia única y absoluta. 
- Defectos de fabricación comprobables.

En cualquiera de estos casos, el cliente deberá enviar un correo electrónico adjuntando fotografías del material defectuoso en no más de 3 días a partir de la fecha en que la paquetería haya confirmado la entrega del paquete. 
Sí la solicitud de devolución es aceptada la empresa repondrá el/las piezas dañadas y cubrirá los gastos de envío que se generen por esta falta. En esta situación  TACT Automation© determinará la paquetería a utilizar para este servicio. 
Sí la solicitud de devolución es denegada,  TACT Automation© no recibirá devoluciones.

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Cancelación de pedidos: 
- Una vez que la empresa haya recibido la confirmación del depósito del cliente y se procese su pedido, no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago o anticipo.